» » Как вернуть средства в Steam и когда их можно запросить

24-11-2021, 19:17
Рейтинг:
(голосов: 14)

Как вернуть средства в Steam и когда их можно запросить

 


Как вернуть средства в Steam и когда их можно запросить

Вы можете запросить возврат средств практически за любую покупку в Steam - по любой причине. Ваш компьютер может не соответствовать системным требованиям, возможно, вы купили игру по ошибке, может быть, вы проиграли трек час, и он вам просто не нравится, возможно вы хотите запросить новые ключи https://steamplay.ru/genres/steam_key от игры.

Это не критично. По запросам через техническую поддержку Steam возместит стоимость каждой игры, запрос на возмещение которой получен в течение указанного периода возврата и в которую не играли более двух часов. Пожалуйста, смотрите ниже для получения дополнительной информации. Вы также можете сделать запрос, если вы не соответствуете указанным требованиям, и мы его рассмотрим.

Вы получите полный возврат средств в течение одной недели после утверждения вашей заявки. Вам вернут деньги либо в виде кредита Steam, либо с помощью исходного способа оплаты, который вы использовали при покупке. Если по какой-либо причине Steam не сможет обработать ваш возврат с использованием исходного метода оплаты, вы получите полную сумму возмещения в виде кредита Steam. (Некоторые способы оплаты, доступные в магазине Steam в вашей стране, не поддерживают возврат средств за покупку.

Что можно вернуть

Политика возврата средств Steam применяется ко всем играм и программным приложениям в Магазине Steam при покупках, сделанных в течение двух недель с даты покупки и менее чем за два часа игры. Ниже приводится обзор того, как эти возмещения действуют для других покупок.

Возврат средств за дополнительный контент

Дополнительный контент, приобретенный в магазине Steam, можно вернуть в течение 14 дней с даты покупки, при условии, что в основную игру, к которой относится дополнительный контент, не играли более двух часов с момента покупки, и в дополнительный контент не был использован, изменен или передан.

Обратите внимание, что в некоторых случаях Steam не сможет вернуть деньги за сторонний дополнительный контент (например, если дополнительный контент безвозвратно улучшает игрового персонажа). Эти исключения указаны как невозвращаемые на странице магазина перед покупкой.

Возврат денег за внутриигровые покупки

Steam предложит возмещение за внутриигровые покупки в любой игре Valve в течение 48 часов с даты покупки, при условии, что рассматриваемый предмет не был использован, изменен или передан. Сторонним поставщикам также предоставляется возможность предложить этот тип возмещения за товары в играх. Steam уведомит вас во время оформления заказа, если соответствующий сторонний провайдер воспользуется этой опцией для рассматриваемого предмета. В противном случае внутриигровые покупки не подлежат возврату через Steam.

Возврат средств за предварительные заказы

Если вы оформили предварительный заказ на игру в Steam (и заплатили за нее заранее), вы сможете вернуть деньги в любое время до публикации этой игры. Также возможен возврат средств в течение 14 дней с момента публикации и менее чем за 2 часа игры.

Возврат кредитов steam

Вы можете инициировать возврат кредита Steam в течение 14 дней с даты покупки при условии, что вы использовали кредит через Steam, и этот кредит еще не был использован.
 

Рекомендую:



 

КУРС ВАЛЮТ

Курс ЦБР на 27/11/2021


USD 75.5873CNY 11.8266
EUR 84.9526JPY 66.3978

Калькулятор валют


Выбрать:

Статистика

Панель управления

 
Все новости, публикуемые на сайте, принадлежать их авторам, администрация сайта не несет ответственность за их использование! Скачать файлы можно бесплатно с сервера, на котором размещены все файлы.